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Access-k s’engage à respecter au maximum la date d’expédition qui vous est donnée à titre indicatif dans la fiche produit, dans le panier, dans le récapitulatif de votre commande et sur le mail de confirmation de commande. Une date de livraison vous sera également indiquée, lorsque vous aurez choisi le mode de livraison qui vous convient le mieux.
Lors de la commande de plusieurs articles, le délai de livraison à prendre en compte est celui le plus long. Par exemple, si vous commandez un blouson expédié sous 48h et un casque expédié sous 7 jours alors la totalité de la commande sera expédiée sous 7 jours.
Les colis sont expédiés du Mardi au vendredi, hors jours fériés.
Sur Access-k, nous vous proposons 3 modes de livraison, pour la France métropolitaine :
Montant TTC des frais de port | Remarques | ||
Panier <90€ TTC | Panier >=90€ TTC | ||
En point Relais 72h | 5,99 € | Offert | |
A Domicile 72h | 7,99 € | 6 € | |
En magasin | Gratuit | Gratuit |
Ces tarifs peuvent faire l’objet d’opérations commerciales particulières.
Les délais indiqués sont en jour ouvrés, et indiqués à titre estimatif.
Un mail vous sera alors envoyé, vous indiquant notamment le nom du transporteur retenu, ainsi que le numéro de suivi de votre colis.
Nous travaillons notamment avec les transporteurs suivants :
Dès dépôt de votre colis en point relais, vous recevrez un SMS et/ou un mail pour vous en informer.
Pour retirer votre colis, vous devrez vous munir d’une pièce d’identité, et votre colis vous sera alors remis contre signature.
Les livraisons se font du lundi au vendredi.
Vous recevrez un e-mail de notre transporteur, généralement la veille de la livraison, pour vous prévenir de la date de livraison prévue.
Si vous êtes absent lors de la livraison :
un avis de passage vous sera laissé, vous invitant à retirer votre colis dans un bureau de Poste proche de chez vous.
Pour toute commande venant des DOM-TOM ou de l'étranger, contactez directement notre équipe commerciale par mail contact@access-k.fr ou par téléphone au +33 3 20 03 40 39
Gratuit pour toutes commandes
DECIBELS MOTO
10 ter rue du Dronckaert
59223 Roncq
Mardi au vendredi : 9h à 12h / 14 à 19h
Samedi : 9h à 12h 14 à 18h
CONCEPT-K
Zone de l’épinette
59113 Seclin
Mardi au vendredi 9h30 à 12h / 14h à 19h
Samedi 9h30 à 12h 14 h à 18h
Aucune indemnité ne pourra être réclamée si un article ne peut être livré : soit à la suite d'un arrêt imprévu de fabrication, soit à la suite de grèves, d'accident, de catastrophe naturelle, d'impossibilité de s'approvisionner ou de toutes autres causes indépendantes de notre volonté.
En aucun cas vous ne devez accepté un colis ouvert ,abîmé ou ré-emballé par le transporteur.
Pour plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre service client au 03 20 03 40 39.
Livraison
Frais de port offerts en France métropolitaine à partir de 90 € en point relais
Service client
03 20 03 40 39
Du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h - Le samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h